ميزة جديدةمكالماتالمتجر الذكيخدمة العملاء

مكالمات صوتية مجانية من متجرك الأونلاين: الزبون يكلّمك من المتصفح

زرار «اتصل بالمحل» في متجرك: المكالمة بترن على موظفينك 30 ثانية، توصل على أي شبكة، ولو محدش رد يتفتح شات تلقائي — من غير رصيد ولا رقم موبايل.

سيستم اتش٣١ أكتوبر ٢٠٢٦3 دقائق قراءة1 قراءة
مكالمات صوتية مجانية من متجرك الأونلاين: الزبون يكلّمك من المتصفح

زبون فاتح متجرك ومحتار بين صنفين. يكتب رسالة ويستنى؟ ولا يقفل الصفحة ويمشي؟ المكالمة الصوتية من المتجر بتحل ده: زرار واحد والزبون بيكلّمك صوت، من المتصفح، من غير رصيد ومن غير ما يعرف رقم موبايلك.

إزاي بتشتغل؟

  1. الزبون يدخل متجرك بحسابه (رقم موبايل + رقم سري) — ده بيضمن إنك عارف مين اللي بيكلّمك.
  2. يدوس «اتصل بالمحل» ويسمح للمتصفح باستخدام المايك.
  3. المكالمة بترن 30 ثانية على الموظفين اللي إنت اخترتهم من الإعدادات — على شاشة النظام عندهم.
  4. أول واحد يرد يستلم المكالمة، والباقيين يقفّ عندهم الرنين.

لو محدش رد؟

ولا زبون بيضيع. لو عدّت الـ 30 ثانية من غير رد، أو المحل قافل، أو الشبكة منعت الاتصال — بيتفتحله شات مع المحل تلقائياً ويكتب طلبه، وإنت ترد عليه أول ما تفضى.

بتوصل على أي شبكة

بعض شبكات الموبايل والواي فاي بتمنع المكالمات المباشرة بين جهازين. عشان كده النظام بيستخدم سيرفرات وسيطة عالمية وقت الحاجة، فالمكالمة توصل سواء الزبون على داتا موبايل أو واي فاي شغل أو نت منزلي.

دقايق مجانية كل شهر

  • كل محل له رصيد دقايق مجاني يتجدد أول كل شهر.
  • الدقيقة بتتحسب من وقت الرد بس — الرنين اللي محدش رد عليه مش بيتخصم.
  • محتاج دقايق أكتر؟ تفعّل باقة المكالمات من جوّه النظام.
  • لو الرصيد خلص، الزرار بيقول ده بوضوح ويحوّل الزبون للشات — وباقي المتجر شغال عادي.

سجل لكل مكالمة

كل مكالمة متسجلة: مين الزبون، مين رد، المدة، والنتيجة (اترد / فاتت / اتحولت شات). تقدر ترجع لأي مكالمة وتعرف الزبون كان عايز إيه.

مين يستفيد أكتر؟

  • محلات الموبايلات والإلكترونيات: الزبون عايز يسأل عن حالة جهاز أو مواصفة قبل ما ينزل.
  • الصالونات والعيادات: سؤال سريع عن ميعاد أو خدمة.
  • المطاعم: تعديل على أوردر لسه متعمل.
  • أي محل عنده متجر أونلاين وعايز يقفل البيعة وهي سخنة.

الخلاصة

المكالمة من المتجر بتحوّل الزبون المتردد لزبون بيشتري — وإنت متحكم في مين يرد وإمتى، ومن غير ما رقمك الشخصي يتنشر.


جرّب بنفسك: افتح الأنظمة واختار نشاطك وجرّب الديمو مجاناً بدون تسجيل، أو سجّل نظامك وابدأ في نفس اليوم — وكل الميزات دي بتشتغل من جوّه نفس النظام.

شارك المقال: واتساب فيسبوكX