Question 1

هل يتتبع الـ IMEI لكل جهاز؟

Accepted Answer

نعم — كل جهاز يُسجّل بالـ IMEI/السيريال، ويظهر تاريخه كامل: الشراء، البيع، الضمان، الصيانة، وحتى لو دخل كاستبدال (Trade-in).

Question 2

إزاي بيتعامل مع الضمان؟

Accepted Answer

لكل جهاز مدة ضمان تُطبع على الفاتورة، ولما العميل يرجع بالجهاز تبحث بالـ IMEI وتعرف فوراً هو داخل الضمان أم لا.

Question 3

هل فيه إدارة صيانة؟

Accepted Answer

نعم — تذاكر صيانة بحالة الجهاز والعطل والعربون، متابعة الحالة حتى التسليم، وقطع الغيار تتخصم من المخزون.

Question 4

ديون العملاء والتقسيط؟

Accepted Answer

تقدر تبيع بدفع جزئي وتتابع المتبقي وسداداته لكل عميل مع كشف حساب.

Question 5

أقدر أستبدل جهاز قديم من العميل؟

Accepted Answer

نعم — Trade-in: الجهاز القديم يدخل مخزونك كمستعمل بقيمة تُخصم من الفاتورة الجديدة.

Question 6

إيه اللي بيخلي سيستم اتش «غير تقليدي»؟

Accepted Answer

لإنه مش مجرد كاشير بيسجّل فواتير. فيه مميزات مش هتلاقيها في البرامج التقليدية: يقرأ رسايل واتساب المحل ويصنّفها تلقائياً، يعرّفك العميل اللي بيكلّمك بكارت مكالمة واردة فيه آخر طلباته، شبكة تجار تبيع بيها البضاعة الراكدة بسعر الجملة، ومتجر ذكي بمنيو QR وطلب بالذكاء الاصطناعي وقفل موقع GPS.

Question 7

ينفع أستلم إشعارات واتساب وفيسبوك وإنستجرام وتيك توك في مكان واحد؟

Accepted Answer

أيوه — بنستلم كل الإشعارات في مكان واحد. تطبيق «بوت سيستم اتش» على موبايل المحل بيبعت للسيستم كل اللي بيوصله: واتساب وواتساب بيزنس، فيسبوك وماسنجر، إنستجرام، تيك توك، تيليجرام، رسائل SMS والمحافظ — في صندوق وارد واحد. وبترد على ماسنجر وإنستجرام وتيك توك من نفس الشاشة (يدوي أو برد مقترح بالذكاء الاصطناعي)، أما واتساب فبيوصلك ويتصنّف والرد عليه بيفضل من واتساب نفسه عشان نحمي رقمك من الحظر.

Question 8

إزاي النظام بيقرأ رسايل واتساب المحل؟

Accepted Answer

عن طريق محرّك الأتمتة على موبايل المحل: أول ما يوصل إشعار واتساب، يتبعت للنظام فيصنّفه (طلب / سعر / شكوى / استفسار) ويلخّصه بالذكاء الاصطناعي اختيارياً — كله في صندوق واحد قدامك، فمتضطرش تفتح التليفون كل شوية، وتقدر ترد على العميل بالطريقة اللي تناسبك.

نظام محل أجهزة وإلكترونيات — سيريال وضمان لكل جهاز