سياسة الاسترجاع والإلغاء
آخر تحديث: 2026-10-17 ٦ بنداً رئيسياً · ٧ فقرة قراءة ١ دقيقة تقريباً
نريدك أن تشترك وأنت مطمئن. لهذا الديمو والتجربة المجانية بلا أي دفع، والاسترجاع واضح وبسيط.
الخلاصة في سطور
- الديمو والتجربة المجانية من غير أي دفع — تدفع بس لما تقرر.
- تقدر تلغي اشتراكك في أي وقت، والتجديد بيقف من المدة الجاية.
- طلب الاسترجاع بيتراجع خلال أيام عمل قليلة، وبيرجع بنفس طريقة الدفع.
- بياناتك ملكك: تصدّرها قبل الإلغاء، ونمسحها نهائياً لو طلبت.
البند ١—قبل الدفع
- ١.١جرّب أي نظام بالديمو الفوري بدون تسجيل، أو ابدأ تجربة مجانية 7 أيام ببياناتك الحقيقية — لا يُطلب منك دفع أي شيء.
البند ٢—الاسترجاع الكامل
- ٢.١خلال 14 يوماً من أول دفعة لك: لو لم يُفعَّل حسابك، أو واجهت مشكلة فنية جوهرية لم نستطع حلها خلال 7 أيام عمل من إبلاغنا — نرد لك المبلغ كاملاً.
البند ٣—بعد التفعيل والاستخدام
- ٣.١المدة المستهلكة من الاشتراك غير قابلة للاسترجاع، ويمكنك إلغاء التجديد في أي وقت مع الاحتفاظ بالوصول حتى نهاية المدة المدفوعة.
- ٣.٢الاشتراك السنوي: يمكن استرجاع الأشهر الكاملة المتبقية ناقص خصم السنوي خلال أول 30 يوماً فقط.
البند ٤—الإضافات والتخصيصات
- ٤.١الإضافات المدفوعة (مثل رسائل العملاء) تُسترجع كاملة إن لم تُفعَّل بعد، وغير قابلة للاسترجاع بعد التفعيل. التخصيصات والتطوير الخاص غير قابلة للاسترجاع بعد بدء التنفيذ.
البند ٥—طريقة الاسترجاع
- ٥.١اطلب الاسترجاع عبر واتساب الموجود بالموقع مع رقم الطلب. يُرد المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال 7–14 يوم عمل.
البند ٦—الإلغاء وبياناتك
- ٦.١ألغِ من «حسابي» أو عبر واتساب. بعد انتهاء المدة المدفوعة تبقى بياناتك محفوظة 90 يوماً لتصديرها أو العودة، ثم تُحذف نهائياً وفق سياسة الخصوصية.
الإقرار والقبول
بإنشائك حساباً أو بدء تجربة أو سداد اشتراك أو استخدام أي نسخة من سيستم اتش، فأنت تقر بأنك قرأت هذه الوثيقة والوثائق المرتبطة بها وفهمتها وتوافق عليها، وأن قبولك الإلكتروني له قوة التوقيع الكتابي.لأي سؤال تواصل معنا عبر واتساب، ونرد بالعربي.